ВОЗВРАТ ТОВАРА
По «Закону о защите прав потребителя» срок обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении (новый), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (бирки), нет следов носки, тонального крема и дезодоранта.
Возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если:
- есть дефект/брак изделия
- неправильная комплектация заказа
Каждый такой случай рассматривается индивидуально. Доставка товара ненадлежащего качества обратно оплачивается продавцом.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Самостоятельный возврат. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в г. Санкт-Петербург по договоренности с менеджером.
Возврат службами доставки. Также можно осуществить возврат товара почтой, курьерской службой СДЭК или другой по согласованию.
Внимание!
- Одежда, произведенная на заказ по меркам клиента с учетом индивидуальных особенностей, может быть возвращена только в случае технического брака.
- Просим Вас учесть, что коврики для йоги и носки относятся к предметам индивидуального пользования и возврат возможен только нового коврика/носков, не бывших в употреблении.
__________________________________________________________________________________________
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется после получения возврата товара в течении 10 дней.
Обращаем Ваше внимание, что доставка является отдельной услугой. Если Вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар, стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается.
Отказ от получения возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
- отправления наложенным платежом.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты. Вы можете написать на нашу почту fit_wear@mail.ru , в WhatsApp wa.me/79817476229 или позвонить +7 (981) 747-62-29